Conditions d’utilisation

Conditions de service

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Bienvenue sur BRAISE & CO.

L’utilisation de notre boutique en ligne implique le respect des présentes conditions de service.

1. Présentation du site

BRAISE & CO est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de granulés de bois conditionnés en palettes.

Le site permet de consulter les produits proposés, leurs caractéristiques, leur disponibilité et leurs prix, puis de passer commande en ligne.

2. Accès au site

Nous nous efforçons d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement de la boutique. Des interruptions temporaires peuvent toutefois intervenir pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des raisons techniques.

3. Informations sur les produits

Les photographies, descriptions, prix et caractéristiques des produits sont présentés sur les fiches correspondantes.

Nous nous efforçons de maintenir ces informations à jour. En cas d’erreur manifeste ou de difficulté concernant une commande, nous contacterons le client afin de rechercher une solution conforme à la réglementation applicable.

4. Commandes

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de sa commande, notamment ses coordonnées et son adresse de livraison.

La commande est soumise aux conditions générales de vente de BRAISE & CO, accessibles sur le site.

5. Paiement

Les paiements sont réalisés au moyen des solutions proposées lors de la validation de la commande.

Les moyens disponibles peuvent varier selon l’appareil utilisé, le pays ou les conditions d’éligibilité du prestataire.

6. Livraison

Les produits sont expédiés selon les modalités décrites dans notre politique d’expédition.

Compte tenu du poids et du volume des palettes, le client doit fournir une adresse de livraison suffisamment précise et signaler toute difficulté d’accès connue.

7. Utilisation autorisée

Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, de perturber son fonctionnement, de tenter d’accéder sans autorisation à ses systèmes ou d’utiliser ses contenus en violation des droits applicables.

8. Propriété intellectuelle

Les éléments du site, notamment ses textes, visuels, logos et éléments graphiques, sont protégés par les droits applicables, sous réserve des droits appartenant à leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite, sauf exception légale.

9. Données personnelles

Les modalités de traitement des données personnelles sont décrites dans notre politique de confidentialité.

10. Responsabilité et droits des consommateurs

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs reconnus aux consommateurs, notamment en matière de livraison, de rétractation et de garanties légales.